Gewährleistungsbedingungen für 5 Jahre Garantie auf thermisch behandeltes Holz, aus dem die Saunen von DreamOfWood gefertigt werden

§1. Umfang der Garantie Wetterbeständigkeit:

1. Wir garantieren, dass das thermisch behandelte Holz, das in unseren Saunen verwendet wird, widerstandsfähig gegen Regen, Schnee, Temperaturwechsel sowie andere typische Witterungsbedingungen ist.
2. Beständigkeit gegen Verrottung: Wir gewährleisten, dass das Holz unter normalen Gebrauchsbedingungen nicht verrottet oder durch Pilze und Mikroorganismen biologisch abgebaut wird.
3. Maßstabilität: Wir garantieren die Beibehaltung der Maßstabilität des Holzes ohne Schrumpfen, Quellen oder Verwerfen.
4. Schädlingsresistenz: Das Holz wird vor Beschädigungen durch Insekten und Schädlinge geschützt sein.
5. Mechanische Festigkeit: Das Holz behält Eigenschaften wie Biegefestigkeit, Druckfestigkeit und Zugfestigkeit.
6. Begrenzte Wartung: Das Holz erfordert minimale Wartung gemäß den Empfehlungen des Herstellers.
7. Feuchtigkeitsresistenz: Das Holz behält seine Eigenschaften unter Bedingungen hoher Luftfeuchtigkeit.
8. Die Garantie umfasst nicht zusätzliche Zubehörteile oder Elemente, die nicht integraler Bestandteil der Saunakonstruktion sind, wie z. B. Öfen, externe Steuerungen, Zusätze, Verglasung.

§2. Bedingungen für die Aufrechterhaltung der Garantie Pflege und Wartung:

Regelmäßige Pflege des Holzes gemäß den Empfehlungen des Herstellers ist erforderlich. Natürliche Verfärbung: Der Prozess der natürlichen Verfärbung des Holzes ist normal und nicht durch die Garantie abgedeckt.

§3. Reklamationsverfahren Dokumentation:

Im Falle von Mängeln legt der Kunde den unterzeichneten Vertrag und die Auftragsdokumentation vor. Schadensnachweis: Für eine Reklamation ist ein Schadensnachweis erforderlich (Fotos oder Videomaterial).

§4. Ausschlüsse aus dem Garantieumfang

Die Garantie umfasst keine Schäden, die durch den Benutzer verursacht wurden, sowie den natürlichen Materialverschleiß.

§5. Dauer der Garantie

Die Garantie gilt für 5 Jahre ab dem Lieferdatum des Produkts.

§6. Kundendienst und Reparaturen

Im Bedarfsfall sind Service- oder Reparaturanfragen direkt an DreamOfWood zu richten.

§7. Übertragung der Garantie

Die Garantie wird ausschließlich dem ursprünglichen Käufer gewährt und ist nicht übertragbar.

§8. Garantiebeschränkungen

Die Garantie verpflichtet DreamOfWood nicht zu weiteren Leistungen als der Reparatur oder dem Ersatz von Teilen.

Kontakt und Unterstützung

Kontaktinformationen und Nachverkaufsunterstützung sind auf der Website von DreamOfWood verfügbar.